해외배송 통관 관련 중요 안내

안녕하세요, 고객님.
해외배송 상품의 원활한 수령을 위해 개인통관 정보와 관련하여 중요한 안내드립니다.

최근 해외 반입 물품에 대한 통관 확인 절차가 강화됨에 따라, 상품 주문 시 전달해 주시는 배송정보를 보다 정확하게 확인해 주셔야 합니다.

기존에는 일부 배송정보가 달라도 통관이 가능한 경우가 있었으나,

2026년 1월 5일부터는 아래 정보가 관세청에 등록되어 있는 개인통관 정보와 모두 동일해야 정상적인 통관이 가능합니다.

✓ 성함
✓ 개인통관고유부호
✓ 연락처
✓ 주소
✓ 우편번호

따라서 해외배송 상품 주문 시에는 현재 거주하고 계신 주소가 아닌, 관세청 개인통관고유부호에 등록되어 있는 주소와 우편번호를 기준으로 배송정보를 전달해 주세요.

이사 또는 연락처 변경 등으로 현재 정보와 관세청 등록정보가 다르다면, 상품 주문 전 관세청 사이트에서 개인통관 정보를 먼저 변경해 주시기 바랍니다.

여러 배송지를 이용하시는 고객님의 경우 관세청 정보 수정 페이지에서 배송지를 최대 20곳까지 추가 등록할 수 있으니,

자주 이용하시는 배송지를 미리 등록해 두시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.

⚠️ 꼭 확인해 주세요

2026년 1월 26일부터 고객님께서 전달해 주신 개인통관 및 배송정보의 불일치·오기재로 인해 통관에 문제가 발생하는 경우, 상품 전액 재사입이 어려울 수 있습니다.

해외배송 상품은 출고가 진행된 이후 정보 오류가 확인될 경우 처리가 어려울 수 있으므로, 주문 전 성함·통관번호·연락처·주소·우편번호 5가지 정보를 꼭 한 번 더 확인해 주세요.

고객님께서 주문하신 상품이 보다 안전하고 원활하게 도착할 수 있도록 저희도 출고 및 배송 과정에서 꼼꼼히 확인하겠습니다.

고객님들의 협조에 감사드립니다. 🤍

[관세청 주소 / 배송지 추가 방법]
아래 이미지를 참고해 주세요.